Log ind for at få adgang til din Kaiser Slots-konto

Hvordan logger jeg ind på Kaiser Slots fra min mobil, uden at det bliver besværligt?

Åbn siden i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis du har 2fa slået til, skal du også godkende med koden fra din app.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan komme ind på min konto?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket, der bliver sendt til din e-mail. Sæt en ny adgangskode, og log ind igen med de nye oplysninger.

Hvorfor siger Kaiser Slots, at mine login-oplysninger er forkerte, når jeg er ret sikker på, at de passer?

Tjek om du har skrevet forkert e-mail, eller om caps lock er slået til i adgangskoden. Virker det stadig ikke, så nulstil adgangskoden og prøv igen.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager koden til 2fa, og jeg derfor sidder fast ved login?

Brug den 2fa-app, du satte op, og synkronisér tiden i appen, hvis koderne bliver afvist. Har du gemt backup-koder, kan du bruge en af dem til at logge ind og slå 2fa til igen bagefter.

Kan jeg logge ind på Kaiser Slots med samme konto på flere enheder, for eksempel både computer og telefon?

Ja, du kan bruge samme konto på flere enheder, så længe du logger ind med de samme oplysninger. Hvis systemet beder om ekstra bekræftelse, skyldes det typisk et nyt device eller en ny browser.

Hvad gør jeg, hvis siden bare loader, eller login-knappen ikke reagerer, når jeg prøver at logge ind?

Ryd cache og cookies i din browser, og prøv igen, eller skift til en anden browser. Hvis du bruger vpn, så slå den fra og test login uden.